MANAGER11
    هذه ترجمة عربية لشروط الخدمة الأصلية المكتوبة باللغة الإنجليزية، ونقدمها لتسهيل الفهم فقط. وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف في المعنى بين النسختين، يُعتد بالنص الإنجليزي ويكون هو المرجع. Terms of Service (English)

    شروط الخدمة

    آخر تحديث: 19 أغسطس 2026

    بإنشائك حسابًا أو لعبك Manager11 («اللعبة») فإنك توافق على هذه الشروط. وإن لم توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام اللعبة.

    الإصدار 2026-08-19

    اللعبة

    Manager11 لعبة إدارة كرة قدم مجانية عبر الإنترنت. ويجوز لنا إضافة ميزات أو تغييرها أو إزالتها، كما يجوز لنا تشغيل عوالم اللعبة أو إيقافها مؤقتًا أو إعادة ضبطها في إطار التشغيل المعتاد.

    حسابك

    أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل دخولك وعن كل نشاط يجري على حسابك. قدّم معلومات دقيقة عند التسجيل، وحافظ على تحديث بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من التواصل معك.

    الاستخدام المقبول

    لا تُسئ استخدام اللعبة، ولا تغش فيها، ولا تستغل ثغراتها، ولا تحاول تعطيلها أو تعطيل اللاعبين الآخرين؛ ولا تحاول الوصول إلى حسابات أو أنظمة غير مصرّح لك بالوصول إليها؛ ولا تستخدم اللعبة لأي غرض مخالف للقانون. ويجوز لنا تعليق الحسابات التي تخالف هذه القواعد أو حذفها.

    قواعد المجتمع: لا تسامح مطلقًا مع المحتوى المسيء

    تضم Manager11 غرف دردشة ومنتديات ورسائل مباشرة وملفات تعريف عامة. وكل ما تنشره هناك ملك لك، وأنت مسؤول عنه. ونحن لا نتسامح مطلقًا مع المحتوى المسيء أو المستخدمين المسيئين. وعلى وجه التحديد، يُحظر عليك نشر ما يلي أو إرساله أو عرضه:

    • خطاب الكراهية والألفاظ المهينة. أي هجوم على شخص بسبب عرقه أو أصله الإثني أو جنسيته أو دينه أو ميوله الجنسية أو جنسه أو إعاقته.
    • التحرش والتنمر والتهديد. الإساءة الموجهة إلى مدرب آخر، أو الترهيب، أو الملاحقة، أو التهديد بالعنف.
    • المحتوى الجنسي أو الفاضح. المواد الإباحية، أو المواد الجنسية الصريحة، أو أي محتوى يُضفي طابعًا جنسيًا على قاصر. ويُبلَّغ عن أي محتوى يتعلق بالقاصرين إلى السلطات المختصة.
    • الرسائل المزعجة والاحتيال. الإعلانات، أو التصيّد الاحتيالي، أو الرسائل المتسلسلة، أو الروابط التي تحاول البيع للمدربين الآخرين أو السرقة منهم.
    • الغش وتعدد الحسابات. تشغيل أكثر من حساب واحد، أو التواطؤ في الانتقالات أو النتائج، أو استغلال خلل برمجي، أو استخدام البرامج النصية والروبوتات ضد اللعبة.
    • انتحال الشخصية ونشر البيانات الشخصية. التظاهر بأنك مدرب آخر أو أحد أفراد فريق العمل، أو نشر البيانات الشخصية لأي شخص.

    كيف نطبّق ذلك

    هذه ليست إرشادات نأمل أن تتبعها، بل هي شروط لاستخدام اللعبة، ونحن نطبّقها:

    • كل شيء يخضع للتصفية. تمر رسائل الدردشة ومشاركات المنتديات والرسائل المباشرة ونصوص الملفات التعريفية عبر مرشّح تلقائي قبل أن يراها أي شخص آخر. ويُحجب المحتوى الذي يلتقطه المرشّح أو يُحتجز.
    • يمكنك الإبلاغ عن أي شيء. لكل رسالة ومشاركة وملف تعريفي أداة للإبلاغ، وتصل البلاغات مباشرة إلى مشرفينا.
    • يمكنك حظر أي شخص. حظر مدرب يزيل رسائله ومشاركاته وملفه التعريفي من أمامك فورًا، ولا يُبلَّغ بأنك حظرته.
    • نراجع البلاغات خلال 24 ساعة. نزيل المحتوى الذي يخالف هذه القواعد، ونحذف حسابات المدربين الذين ينشرونه. أما الحالات الخطيرة (التهديدات، والمحتوى الجنسي المتعلق بالقاصرين، والإساءة المنظّمة) فتُزال فور رؤيتها، دون إنذار ودون حق في الاعتراض.
    • يُخفى تلقائيًا المحتوى الذي يبلّغ عنه عدة مدربين ريثما يراجعه أحد المشرفين، فلا يضطر أحد إلى الانتظار حتى الصباح كي يتوقف عن رؤيته.

    الحسابات المطرودة تبقى مطرودة. فنحن نحتفظ بسجل للهويات المحظورة، لذلك فإن حذف الحساب ثم التسجيل من جديد بالاسم نفسه أو بالبريد الإلكتروني نفسه لا يلغي الحظر.

    إذا رأيت شيئًا يخالف هذه القواعد ولم تكفِ أداة الإبلاغ، أو أردت الاعتراض على قرار، فراسلنا على [email protected]. ونرد على رسائل الإشراف خلال 24 ساعة.

    العناصر الافتراضية ونقاط الرصيد

    قد تتضمن اللعبة عناصر افتراضية ونقاط رصيد. وهذه لا قيمة نقدية لها، ولا يمكن استبدالها بالمال، ولا يمكن نقلها إلى الغير. وتفتح نقاط الرصيد إضافات اختيارية مثل تعزيزات الكشافة والعلاج الطبي وترقيات المرافق والعناصر التجميلية. ولا تشتري نقاط الرصيد نتائج المباريات أبدًا، ولا شيء مما يمكنك شراؤه يغيّر طريقة محاكاة المباراة.

    المدفوعات

    تبيع حزم نقاط الرصيد شركة Spruik Co Pty Ltd (أستراليا). وتُعالَج المدفوعات بالبطاقات عبر Stripe في صفحة دفع تستضيفها Stripe، لذلك لا نرى بيانات بطاقتك ولا نخزّنها أبدًا. وتُعرض الأسعار قبل الدفع وتشمل المبلغ الإجمالي المحصَّل. والأسعار مدرجة بالدولار الأمريكي؛ وإذا كانت بطاقتك بعملة أخرى، فقد تعرض Stripe السعر بعملتك المحلية أو تحوّله إليها، وقد يضيف مصرفك رسوم تحويل خاصة به.

    تُضاف نقاط الرصيد إلى حسابك بمجرد تأكيد الدفع، وعادةً خلال ثوانٍ معدودة. وإذا نجحت عملية الدفع ولم تظهر نقاط الرصيد، فراسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنحل المشكلة.

    الاسترداد

    تُسلَّم نقاط الرصيد فورًا، لذلك تكون عمليات الشراء نهائية بوجه عام بمجرد وصول النقاط إلى حسابك. ولا شيء هنا يقيّد حقوقك بموجب قانون المستهلك الأسترالي أو أي قانون آخر لحماية المستهلك ينطبق عليك: فإذا كان في المنتج عيب، أو لم يُسلَّم، أو لم يكن مطابقًا للوصف، فمن حقك الحصول على سبيل انتصاف.

    سنرد قيمة أي عملية شراء إذا خُصم ثمن نقاط الرصيد دون أن تُسلَّم، أو إذا خُصم منك المبلغ أكثر من مرة لعملية الشراء نفسها، أو إذا كانت عملية الشراء غير مصرّح بها. اطلب ذلك خلال 30 يومًا بمراسلة [email protected] مع ذكر عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك والتاريخ التقريبي للشراء. وعند رد قيمة عملية شراء، تُزال نقاط الرصيد التي اشتُريت بها من حسابك، وقد يجعل ذلك رصيدك صفرًا إذا كنت قد أنفقتها بالفعل.

    إخلاء المسؤولية عن الضمان

    تُقدَّم اللعبة «كما هي» دون أي ضمانات من أي نوع. ولا نضمن أن تكون متاحة دائمًا أو دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.

    حدود المسؤولية

    إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن استخدامك للعبة. ولا شيء في هذه الشروط يقيّد الحقوق التي يمنحك إياها قانون حماية المستهلك المعمول به.

    إنهاء حسابك

    يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات ← حذف الحساب. ويجوز لنا تعليق الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو إنهاؤها.

    التعديلات والقانون الواجب التطبيق

    يجوز لنا تحديث هذه الشروط، ومواصلتك اللعب تعني قبولك للتغييرات. وتخضع هذه الشروط لقوانين ولاية نيو ساوث ويلز، أستراليا.

    التواصل

    الإشراف والإبلاغ عن الإساءة والاعتراضات: [email protected]. وأي أمر آخر (الفواتير، والاسترداد، ومشكلات الحساب): [email protected].

    الخصوصية·الشروط·حذف الحساب